Protel, 35 yıldır Türkiye’de turizm sektörünün teknolojik gelişimine öncülük ediyor. Dünya standartlarındaki ürünleri üstün hizmet kalitesiyle birleştiren vizyonuyla, işletmelerin ihtiyaçlarına en iyi şekilde yanıt veren, sektörde öncü bir firma olmayı hedefliyor. Deneyimli ekibiyle müşteri memnuniyetini daima en üst seviyede tutarak, değişen sektör ihtiyaçlarına yenilikçi çözümler sunuyor.
Kurumsal yolculuklarında otel ve restoran yazılım çözümleriyle başladıkları bu serüvenin 2017 yılında Simpra markasıyla yazılım üretimine adım atmasıyla daha da genişlediğini aktaran Protel CFO’su İlkiz Özcan “Simpra, sipariş, rezervasyon ve ödeme gibi uçtan uca iş süreçlerini kapsayan yenilikçi çözümler sunarken, kendi Ar-Ge ekibimizin geliştirdiği yazılımlar işletmelerin yönetimini daha verimli hale getiriyor. 2019’da Protel ve diğer markalarımızı Protel Holding çatısı altında topladık ve 2021’de Payneos platformuyla modern bir ödeme çözümünü hayata geçirdik. Bu platform, NFC uyumlu Android cihazlar ve POS terminalleri üzerinden temassız ödeme imkanı sunarak iş ortaklarımıza modern ve pratik bir deneyim sağlıyor” dedi.
Özcan, HoReCa sektörüne yönelik geniş bir ürün yelpazesiyle, işletmelerin ihtiyaçlarını karşılamak, iş süreçlerini akıcı hale getirmek ve operasyonel verimliliği artırmak için çözümler sunduklarından bahsederek “Otel rezervasyonundan konaklama ve ödeme süreçlerine kadar her aşamayı tam otomasyonla yöneten otel çözümlerimizle 100 binden fazla otel odasına hizmet veriyoruz. Restoranlar için POS çözümleri, mobil raporlama araçları ve sadakat programları gibi yenilikçi otomasyon sistemleri sunarak hızlı, güvenilir ve kullanıcı dostu hizmetlere olanak tanıyoruz. SPA ve spor merkezi yönetimi, perakende çözümleri, ödeme teknolojileri ve e-dönüşüm gibi alanlarda sunduğumuz uçtan uca çözümler, dijital dönüşüm süreçlerinde işletmelere değer katıyor” ifadelerini kullandı.
2024 yılının, Protel için etkinlikler ve başarılı projelerle dolu verimli bir yıl olduğunu aktaran Protel CFO’su “Bilişim500 listesinde 10 farklı kategoride yer alarak sektördeki güçlü konumumuzu bir kez daha kanıtlarken, dijital dönüşümdeki yenilikçi çalışmalarımızla gurur duyduk. Digitopia ile iş birliği yaparak dijital yeteneklerimizi güçlendirirken, POYD üyelerine sunduğumuz eğitim fırsatlarıyla sektöre katkıda bulunduk. Otel ve restoran işletmeleri için geliştirdiğimiz OPERA Cloud ve Simphony Cloud, bu yıl birçok yeni kullanıcıya ulaşarak dijital dönüşüme olan katkımızı artırdı. Oracle Türkiye distribütörü olarak fuar ve etkinliklerde ürünlerimizi sektörle buluşturduk” dedi.
Protel olarak, bulut teknolojisinin avantajlarından yararlanan otel yönetim sistemleri üzerinde projeler geliştirmeye devam ediyoruz diyen Özcan son olarak şunları söyledi: “Dünyanın en çok kullanılan otel yönetim sistemi olan Opera’nın bulut tabanlı versiyonu “Opera Cloud” üzerinde yoğunlaşarak, otellerin operasyonlarını kolaylaştıracak tamamlayıcı ürünler geliştiriyoruz. Yapay zeka asistanlarının sunduğu yetenekleri Opera Cloud’a entegre ederken, sürdürülebilir turizme katkı sağlayacak yenilikçi projelere odaklanıyoruz. Bu doğrultuda, Ar-Ge ekibimiz, yapay zeka destekli atık analizi projeleriyle, işletmelere raporlanabilir atık verileri sunarak çevre dostu operasyonları teşvik etmeyi amaçlıyor. Simpra ise büyüyen müşteri kitlesi ve artan bilinirliğiyle bu ivmeyi yeni projelere dönüştürmeyi hedefliyor. Daha küçük işletmelere yönelik, düşük maliyetli ve “kullandığın kadar öde” lisans paketleri geliştirerek, tablet, telefon ve bilgisayar gibi cihazlar üzerinden kolaylıkla yönetilebilecek çözümler sunuyor. Ayrıca, ödeme sistemlerini genişleterek, bir restoranın kuruluş aşamasından itibaren tüm operasyonlarını destekleyen en güçlü iş ortağı olmayı hedefliyor.”
