Kiralabunu Kurucu Ortağı Elif Kapıcı, 2025 yılında çok kanallı büyüme stratejileriyle kiralama ve abonelik modellerini daha fazla kullanıcıya ulaştırmayı hedeflediklerini belirtiyor. Teknolojiden enerjiye, beyaz eşyadan medikal çözümlere kadar birçok sektörde edindikleri deneyimi genişleterek, esnek finansal çözümleri Türkiye genelinde yaygınlaştırmayı amaçladıklarını vurguluyor. Kapıcı, “Hedefimiz sadece ürün kiralamak değil, yeni nesil bir finansman kültürü inşa etmek” diyor.
2025 yılına dair Kiralabunu’nun büyüme ve gelişme hedefleri nelerdir? Yeni dönemde odaklandığınız öncelikli alanlar neler olacak?
Kurulduğumuzdan bu yana istikrarlı bir şekilde büyümeye devam ettik. 2025’te de bu ivmeyi koruyarak yılı güçlü kapatmayı hedefliyoruz. Bu yılki en büyük odaklarımızdan biri, kiralama ve abonelik sistemlerimizi çok kanallı yapıda daha fazla kullanıcıyla buluşturmak.
2022’de perakende ile tanıştığımız günden bu yana gördük ki sadece dijital kullanıcılar değil, mağazadan alışveriş yapan müşteriler de yenilikçi finansal çözümlere açık. Bugün birçok satıcı, üretici, dağıtıcı ve perakendeci, Kiralabunu çözümlerini hem online hem fiziksel satış noktalarında sunabiliyor. Bu sayede kullanıcılar daha esnek ve avantajlı finansman seçeneklerine ulaşırken, iş ortaklarımız da satışlarını artırma fırsatı yakalıyor. Hedefimiz, bu finansal modelleri daha fazla sektöre, daha geniş bir dağıtım ağıyla ulaştırmak.
Kiralama pazarı özellikle genç tüketiciler ve dijital platformlar sayesinde hızla büyüyor. Siz bu pazarın Türkiye’deki evrimini nasıl değerlendiriyorsunuz?
2020 yılında Türkiye’de ürün abonelik sistemlerini tanıtan ilk girişim olduk. O günden bu yana 150.000’den fazla bireysel kullanıcı ve 750’nin üzerinde kurumsal müşteriyle pazarı büyütmeye devam ediyoruz.
Gözlemimiz şu: Türk tüketicisi kiralama ve abonelik sistemlerini benimsedi. Teknoloji ürünleriyle başlayan yolculuğumuz zamanla enerji sistemleri, beyaz eşya ve mobilite gibi birçok farklı ürün grubuyla genişledi. Kiralama modeli artık sadece kısa vadeli ihtiyaçlara değil, uzun vadeli planlamalara da cevap verebilen bir sistem haline geldi.
Kiralabunu olarak bugüne kadar hangi iş ortaklıklarını gerçekleştirdiniz? 2025’te yeni iş birlikleri ya da stratejik ortaklıklar planlıyor musunuz?
Kiralabunu olarak sektörlerinin lideri yüzlerce kurumla iş ortaklığı kurduk. İş ortaklarımızın e-ticaret siteleri, fiziksel satış noktaları ve bayi ağları üzerinden çözümlerimizi kullanıcılarla buluşturuyoruz.
Bugüne kadar Teknosa, Vodafone, Arena Bilgisayar, Koç Sistem gibi teknoloji devleriyle çalıştık. 2025 itibarıyla Arçelik (enerji ve iklimlendirme), Tecnogym (spor ekipmanları), Nespresso (kahve makineleri) gibi farklı kategorilerdeki iş birliklerimizi de genişleterek sürdürüyoruz. Yeni dönemde farklı sektörlerden birçok iş ortağını daha sistemimize entegre etmeyi planlıyoruz.
Kurumlara yönelik nasıl iş birlikleri gerçekleştiriyorsunuz? Arçelik örneğinin yenileri gelecek mi?
Kurumsal iş ortaklıklarında, satış kanallarına Kiralabunu’nun kiralama ve abonelik altyapısını entegre ediyoruz. Bu sayede firmalar, müşterilerine esnek ve sürdürülebilir finansal modeller sunabiliyor. Aynı zamanda, bu sistem iş ortağımızın satış performansını artırıyor ve müşteri memnuniyetine doğrudan katkı sağlıyor.
Kiralabunu çözümleri, Türkiye genelindeki e-ticaret, mağaza ve bayi ağına kolaylıkla entegre edilebiliyor. Hâlihazırda yüzlerce noktada aktifiz ve 2025 içinde bu ağı daha da genişleterek çok sayıda yeni iş ortağını sisteme dahil edeceğiz.
Platformunuz üzerinden en çok ilgi gören ürün grupları hangileri? Kullanıcı davranışları ve tercihler zamanla nasıl değişti?
Bireysel kullanıcılar öncelikli olarak teknoloji ürünlerine yoğun ilgi gösteriyor. Ancak zamanla bu modelin sunduğu avantajları gören kullanıcılar, farklı ürün gruplarına da yönelmeye başladı. Bu nedenle teknoloji kategorisinin yanı sıra bebek ürünleri, ev elektroniği, mobilite ve enerji sistemleri gibi alanlarda da ürün portföyümüzü genişlettik.
Kurumsal müşteriler ise daha çok teknoloji ekipmanları, endüstriyel makineler, enerji çözümleri ve medikal cihazlar gibi iş sürekliliği açısından kritik ürün gruplarına odaklanıyor.
Markanızı farklılaştıran temel unsurlar neler? Kiralama pazarında öne çıkmak için nasıl bir marka dili ve müşteri deneyimi stratejisi benimsiyorsunuz?
Kiralabunu’nu farklı kılan temel unsur, yalnızca kiralama yapan bir platform değil, aynı zamanda satıcılar ve kullanıcılar için esnek finansal çözümler sunan bir sistem ortağı olmamız. Hem bireylere hem de kurumlara özel olarak kurguladığımız modellerle her ihtiyaca uygun çözümler sunabiliyoruz.
Marka dilimizde sade, açık ve kullanıcı dostu bir yaklaşım benimsiyoruz. Müşteri deneyiminde ise süreçlerin hızlı, erişilebilir ve her kanalı kapsayan yapıda olmasına öncelik veriyoruz. Kredi kartı blokesi, ön ödeme ya da satın alma zorunluluğu olmadan ürünlere erişim sağlayan bu sistem; kullanıcıya özgürlük, satıcıya ise yeni nesil bir satış kanalı sunuyor.
Kurumsal iş birlikleri tarafında nasıl bir yapı oluşturuyorsunuz? Hangi sektörlerle daha fazla iş birliği yapmayı hedefliyorsunuz?
Kurumsal iş birliklerinde hedefimiz iş ortaklarımızın satış kanallarına Kiralabunu altyapısını entegre ederek onlara ek bir satış kanalı yaratmak. Bu model, iş ortaklarımıza hem yeni müşteri kazanımı sağlıyor hem de finansal riski üzerlerinden alıyor.
Bugün teknoloji, perakende, enerji, medikal, beyaz eşya ve endüstriyel mutfak ekipmanları gibi çok sayıda sektörde aktifiz. 2025 itibarıyla bu sektörlerde daha derinleşmeyi ve yeni iş birlikleriyle yapımızı daha da güçlendirmeyi planlıyoruz.
Kiralama kültürü Türkiye’de hala gelişmekte olan bir alışkanlık. Bu kültürün daha geniş kitlelere yayılması adına nasıl bir misyon üstleniyorsunuz?
Kiralabunu olarak Türkiye’de esnek finansal çözümlerin yaygınlaşmasına öncülük ediyoruz. Bireylerin ve işletmelerin ihtiyaç duydukları ürün ve ekipmanlara daha planlı, erişilebilir ve bütçelerine uygun koşullarla ulaşmalarını sağlıyoruz.
Kiralama ve abonelik modellerini, hem bireyler hem işletmeler için sadece geçici çözümler değil, uzun vadeli planlamalara hizmet eden sürdürülebilir finansman araçları olarak konumlandırıyoruz. Teknolojiden mobiliteye, enerjiden endüstriyel çözümlere kadar pek çok kategoride kullanıcıların hayatını kolaylaştırıyoruz. Hedefimiz, bu anlayışı Türkiye’nin dört bir yanına yaymak ve daha çok sektöre dokunmak.
