Dış ticaret, küresel ekonominin motor gücü olarak işletmelerin büyüme yolculuğunda kritik bir rol oynuyor. Ancak, doğru bilgiye dayalı bir strateji olmadan bu alanda başarı elde etmek genellikle mümkün olmuyor.
İşte bu noktada, verilecek stratejik kararların ticari istihbarat bilgisi ile güçlendirilmesi öne çıkıyor. HİT Global’in kurucusu ve dış ticaret istihbarat uzmanı olan İbrahim Çevikoğlu ile dış ticaretin geleceğini, ticari istihbaratın dış ticaretteki önemini ve işletmelere sunduğu katkıları konuştuk.
“Ticari istihbarat nedir?” diye sorarak başlayalım. Bu kavramı nasıl tanımlıyorsunuz?
Ticari istihbaratı, firmaların ihtiyaç duyduğu stratejik ticarî bilgilerin toplanması ve işlenmesi süreci olarak tanımlayabiliriz. Bunun, dış ticarette kullanılan kısmına ise “dış ticaret istihbaratı” adını veriyoruz. Somutlaştırmak gerekirse, dış ticaret yapan bir firmanın ihtiyaç duyduğu ürüne özel doğru hedef pazarların tespitinden, hedef pazarların iç dinamiklerine, ilgili ürünün gümrükler üzerinden gerçek ithalatçılarına ve hedef firmaların çalışan sayısı, cirosu gibi bilgilerine erişilmesi veya diğer taraftan ithalat işlemlerinde ilgili ürünle alakalı güvenilir tedarikçi bulmak amacıyla ihracatçı ülkeler listesine erişerek, bu ülkelerin gümrüklerinden ihracatçı firmaların bulunması yine dış ticaret istihbaratının konusu. Sözün özü, örnekleri verildiği gibi her türlü yüksek niteliği olan ve önemli bir kısmı açık kaynaklardan ulaşılamayan ticari bilgileri edinmek için kullandığımız yeni nesil yöntemlere “ticari istihbarat” diyebiliriz. Bu bilgilere mikro açıdan firmalar ihtiyaç duyarken, makro perspektifte ise ticaret ve sanayi odaları, meslek kuruluşları, ihracatçı birlikleri, üniversiteler, bakanlıklar ve devletler ihtiyaç duyarlar.
Firmalar neden dış ticaret istihbaratını tercih etmeli?
Dış ticaretin geleneksel yöntemlerle yürütülmesi son yılların dış ticaret realitesinde yeterince rekabetçi olmadığı söyleyebiliriz. İşletmeler ve ülkeler artık rekabet avantajı sağlamak için daha nokta atışı ve verimli stratejilere ihtiyaç duyuyor. Bu noktada ticari istihbarat, genel anlamda pek çok farklı noktada verim sağlasa da gündemimiz olan dış ticaret yapan firmaların zaman, maliyet ve insan kaynağı açısından büyük bir tasarruf sağlayarak hem verimli hem daha az maliyetli hem de daha kaliteli sonuçlar elde etmesine yardımcı oluyor. Hedef ürünler için doğru pazarların bulunması, nokta atışı ithalatçıların erişilebilmesi gibi avantajlar hem personel mesaisi ve sayısından hem fuar ve ziyareti gibi maliyetlerden tasarruf sağlayarak daha sürdürülebilir ve efektif sonuçların alınmasına sebep olmaktadır.
HİT Global olarak nasıl hizmetler sunuyorsunuz?
HİT Global, dış ticaret yapan veya yapmak isteyen firmalara ihtiyaçlarına göre özelleştirilmiş çözümler sunan ve dış ticaret üzerine faaliyetleri bulunan kurumlara hizmet veren bir eğitim&danışmanlık firmasıdır. Bu anlamda firmalarda dış ticaret departmanlarının kurulumu, varsa mevcut ekiplerin ihtiyaç duyduğu ticari istihbarat hizmetleri(Pazar analizi, ürüne özel müşteri&tedarikçi listesi vb.), dış ticarete özel insan kaynağı programı, ürüne özel yurtdışı pazarlama hizmeti gibi temelde ticari istihbarat bilgisine dayanan ve firma ve kurumların ihtiyaçlarına odaklı eğitim&danışmanlık hizmetleri sunmaktadır.
Danışmanlık hizmetinizin detayını açabilir misiniz?
Klasik dış ticaret danışmanlıklarından farklı olarak ticari istihbarat verilerine dayalı olarak; pazar araştırması, pazar analizi, müşteri bulma, müzakere, bayi oluşturma gibi alt alanlarda firmalara danışmanlık hizmetleri sunmaktayız. Danışmanlık süreçlerimizde firmaların kendi kabiliyetleriyle erişemediği verilere bizler ulaşarak paylaşımı sağlıyor, aynı zamanda bu verilen nasıl satışa veya tedariğe dönüşeceğiyle alakalı olarak ekipleri yetiştiriyoruz.
Eğitim programlarından bahsetmişken, biraz daha detaylandırabilir misiniz?
Genellikle firmaların kendi bünyelerinde uygulamalı eğitimler düzenliyoruz. Ayrıca ticaret ve sanayi odalarında, ihracatçı birliklerinde ve üniversitelerde seminer ve eğitim programları düzenliyoruz. HİT Global Dış Ticaret Akademisi ise bireysel katılımcılara açık bir platform. Burada eğitim alan katılımcılarımıza meslek garantisi sunuyor, mezunlarımızı akademi sonrasında firmalara yönlendiriyoruz.
Veri hizmetlerinizin kapsamı nedir ?
Ticari istihbarat bilgisine dahil olan pek çok veri türü ile müşterilerimize hizmet sunmaktayız. Bu hizmet; gümrük verileri, ticaret sicil kayıtları, makro raporlar, ihale&proje bilgileri, patent detayları, finansal istihbarat, firma iletişim istihbaratı, dış ticaret kültür araştırmaları gibi veri türlerini içerebiliyor. Her ülkeye veya talebe göre verilerin güncelliği ve güvenilirliği değişiklik gösterebiliyor. Tüm süreçlerimiz yasal çerçeveye uygun bir şekilde yürütülüyor. Kullandığımız veri kaynaklarını web sitemizde şeffaf bir şekilde paylaşıyoruz. Bu hem bizim hem de hizmet sunduğumuz firmalar için güvenilir bir iş modeli oluşturuyor.
Son olarak, ticari istihbaratın geleceğini nasıl görüyorsunuz?
Dış ticaretin karmaşık dünyasında doğru bilgi ve etkili stratejilerle fark yaratmak isteyen işletmeler için ticari istihbarat şimdiden bir anahtar haline gelmiş durumda. Gelecekte ticari istihbarat, işletmeler için bir lüks olmaktan çıkıp bir zorunluluk haline gelecek. Teknoloji ve veri analizine dayalı süreçler daha fazla önem kazanacak. Özellikle rekabetin bu denli kızıştığı dönemlerde eldeki imkanları nokta atışı kullanmak açısından her geçen gün ticari istihbarata duyulan ihtiyaç global çapta daha da fazla artacak.
