Umut Çelik / Business World Global Yazı İşleri Müdürü
Tepe Kurumsal, 30 yılı aşkın süredir faaliyet gösterdiği kurumsal hizmetler alanında önemli bir adım attı. Güvenlikten temizlik ve tesis yönetimine, yemekten iş sağlığı ve güvenliğine kadar farklı alanlarda hizmet veren altı marka, tek çatı altında birleştirildi.
Tepe Kurumsal Yönetim Kurulu Başkanı Levent Güler, yeni yapılanmayı düzenlenen basın toplantısında anlattı. Güler, Tepe Kurumsal’ın Bilkent Holding bünyesinde faaliyet gösterdiğini ve yüzde 100 Türk sermayesiyle kurulduğunu hatırlattı.
Bilkent Holding’in, 1986 yılında Bilkent Üniversitesi tarafından kurulduğunu; inşaattan savunma sanayine, perakendeden enerjiye, turizmden gayrimenkule kadar birçok sektörde faaliyet gösterdiğini söyledi. TAV ve İDO gibi iştiraklerle havalimanı ve deniz otobüsü işletmeciliğinde de etkin olduklarını vurguladı.
Bugün Tepe Kurumsal; 81 ilde, Türkiye’nin ilk 500’ünde yer alan çok sayıda büyük şirkete, hastanelere, kamu kurumlarına, bankalara ve limanlara hizmet veriyor. Güler, bu yaygınlığın tesadüf olmadığını özellikle vurguladı: “Biz büyümeyi hiçbir zaman hızlı ama kontrolsüz bir süreç olarak görmedik. Sürdürülebilir büyüme bizim için temel ilke.”
Yeni yapılanmayla birlikte Tepe Güvenlik, Tepe Tesis Yönetimi, Tepe Gurme, Tepe ONE, Tepe İSG ve Tepe PRO markaları artık ayrı ayrı değil, Tepe Kurumsal çatısı altında tek organizasyon olarak faaliyet gösterecek. Güler, bu kararı alırken sahadan gelen geri bildirimlerin belirleyici olduğunu söyledi: “Müşterilerimiz bizden çok net bir şey istiyordu: karmaşayı azaltmamızı.”
Güler’e göre bugün şirketlerin en büyük sorunu hizmet almak değil, hizmeti yönetmek. Farklı tedarikçiler, farklı sözleşmeler ve farklı raporlama sistemleri ciddi bir zaman kaybı yaratıyor. “Tek muhatap, tek fatura, tek takip sistemi” yaklaşımının arkasındaki mantığı da bu sözlerle özetledi: “İşverenler artık kendi işine odaklanmak istiyor.”
Basın toplantısında sektörün büyüklüğü de masaya yatırıldı. Entegre tesis yönetimi, güvenlik, yemek ve İSG hizmetlerini kapsayan pazarın yaklaşık 400 milyar TL’ye ulaştığını hatırlatan Güler, bu büyüklüğün entegrasyonu zorunlu hale getirdiğini söyledi: “Bu pazarda artık parçalı yapılarla verimli olmak mümkün değil.”
Teknoloji yatırımları ise yeni yapının bel kemiğini oluşturuyor. Robotik sistemler, IoT uygulamaları, yapay zekâ ve veri odaklı yönetim araçları, Tepe Kurumsal’ın hizmet modeline entegre edilmiş durumda. Güler bu noktada önemli bir ayrım yaptı:
“Teknoloji bizim için bir vitrin değil, operasyonu taşıyan bir altyapı.”
Sahadaki karşılığı da net: “Üç çizgimizi gördüğünüz her yerde, güvenlikten yemeğe kadar tüm hizmetler aynı merkezden ve aynı standartla sunuluyor.”
Hedefler de bu yapıya paralel olarak belirlenmiş. Tepe Kurumsal, entegre modeli ve teknoloji yatırımlarıyla önümüzdeki dönemde 1 milyar dolarlık ciroya ulaşmayı hedefliyor. Güler, bu hedefi açıklarken temkinli ama iddialıydı:
“Biz rakamın değil, yapının peşindeyiz. Doğru yapı kurulursa rakam kendiliğinden gelir.”
Gelecek planları arasında 2026 yılında yurt dışı açılımı da yer alıyor. Avrupa başta olmak üzere farklı coğrafyalarda uygulanabilir bir operasyon mimarisi oluşturmayı hedeflediklerini belirten Güler, Türkiye’de kurulan modelin bu açılımın temelini oluşturacağını söyledi.
Yeni kurumsal kimliğin üç odağı var: Müşteri, Çalışan ve Sürdürülebilir Gelecek. Güler’in paylaştığı rakamlar tabloyu netleştiriyor. Tepe Kurumsal bugün 2.000’den fazla müşteriye, 10.000’in üzerinde projede hizmet veriyor. Sadece 2025 yılında 200 yeni marka portföye eklenmiş durumda. Çoklu hizmet satışlarında bu yıl yüzde 20 büyüme sağlanmış, gelecek yıl hedef yüzde 50. Organik büyüme ise yıllık yüzde 10 seviyesinde.
Kurumsal dönüşüm programının merkezinde EFQM Mükemmellik Modeli yer alıyor. 2026 yılı için ödül başvurusu hazırlıkları sürüyor. Hedef, EFQM 5 Yıldız Yetkinlik Belgesi. Güler bu süreci sadece bir sertifika hedefi olarak görmediklerini özellikle vurguladı:
“Bu modeli hem mavi yaka hem beyaz yaka tüm çalışanlarımıza yaymak istiyoruz.”
Toplantının sonunda Levent Güler, Tepe Kurumsal’ın uzun vadeli vizyonunu tek cümleyle özetledi: “2030 hedefimiz, entegre hizmetten entegre veriye geçmek.”
Yani Tepe Kurumsal, kendini sadece güvenlik, temizlik ya da yemek hizmeti sunan bir grup olarak değil; veriye dayalı, dijitalleşmiş ve sürdürülebilir bir hizmet platformu olarak konumlandırıyor.
Bu da kurumsal hizmetler sektöründe yeni dönemin ipuçlarını veriyor.
